隐私政策
厦门云豹宝科技有限公司(以下简称"我们")深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。
我们承诺恪守以下原则保护您的个人信息:权责一致、目的明确、选择同意、最小必要、确保安全、主体参与、公开透明。
请在使用 91dota 对战平台(含网站 www.91dota.com 与桌面客户端软件)前,仔细阅读并理解本政策。您完成注册,即表示您已同意本政策。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息。我们不会收集与所提供服务无关的个人信息。
| 信息类型 | 具体内容 | 收集目的 | 是否必填 |
|---|---|---|---|
| 账号信息 | 手机号码、登录密码(加密存储)、用户昵称 | 注册、登录、找回账号、账号安全校验(后台实名) | 必填 |
| 实名信息 | 真实姓名、身份证号码 | 领取平台积分、参与平台活动时的身份核验 | 领取积分/参与活动时必填 |
| 对战数据 | 对局时间、时长、房间信息、胜负记录、所用游戏地图 | 生成战绩记录、积分结算、纠纷核查 | 使用对战时自动收集 |
| 用户发布内容 | 房间名称、房间简介、用户昵称、房间内聊天消息 | 内容安全管理(违法有害信息拦截与审计) | 使用相关功能时自动收集 |
| 日志与网络信息 | IP 地址、访问时间、请求记录、客户端版本号、错误日志 | 保障服务稳定运行、排查故障、防范攻击与作弊 | 使用服务时自动收集 |
1.1 特别说明
- 关于身份证号:身份证号码属于敏感个人信息。我们仅在您主动申请实名认证时收集,且仅用于向第三方权威核验服务发起一次比对。核验完成后,我们不在服务器上存储您的身份证号原文,仅保存不可逆的哈希摘要(用于判断"是否已认证"),以及用于展示的脱敏姓名(如"张*三")。
- 关于硬件特征:我们不收集您的客户端硬件特征信息(如设备指纹、网卡物理地址、硬盘序列号等与安全防护无关的信息)。
- 关于资金信息:本平台为免费服务,不提供充值、支付、提现或任何形式的资金往来功能,因此不收集您的银行卡号、支付账号等金融账户信息。
- 关于未成年人:本平台产品适合 18 岁以上成年人使用,我们不面向未成年人提供服务,也不会主动收集未成年人的个人信息。
二、我们如何使用 Cookie 与本地存储
2.1 为保障您登录状态的连续性,我们会在您的浏览器或客户端本地存储(localStorage)中保存登录令牌(token)与界面语言偏好。
2.2 上述本地数据不会被用于广告推送、用户画像或跨站跟踪。您可以随时通过清除浏览器数据或卸载客户端的方式删除这些信息(删除后需重新登录)。
2.3 我们不使用任何第三方广告、统计或数据追踪类 Cookie。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
3.1 我们不会向任何第三方出售您的个人信息。
3.2 为实现服务功能,我们会在最小必要的范围内,向以下受托处理方(第三方服务商)提供必要的个人信息:
| 服务商 | 共享内容 | 用途 |
|---|---|---|
| 腾讯云计算(北京)有限责任公司 (短信服务) |
手机号码 | 下发注册、登录、重置密码的短信验证码 |
| 腾讯云计算(北京)有限责任公司 (身份核验服务) |
真实姓名、身份证号码 | 完成实名认证的一致性比对,比对完成后不留存原文 |
| 腾讯云计算(北京)有限责任公司 (内容安全服务) |
用户发布的房间名称、简介、昵称、聊天消息文本 | 违法有害信息识别与拦截(不包含手机号、身份证号等身份信息) |
3.3 除上述情形外,我们仅在下列情况下才可能对外共享、转让、公开披露您的个人信息:
- 已事先获得您的明确同意;
- 根据法律法规、司法或行政机关的强制性要求;
- 为维护社会公共利益、或为保护您或他人的生命、财产等重大合法权益所必需。
四、我们如何存储与保护您的个人信息
4.1 存储地点:您的个人信息全部存储于中华人民共和国境内的服务器,我们不进行任何形式的数据出境。
4.2 存储期限:我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息,法律法规另有规定的除外。账号注销后,除法律法规要求留存的记录外,我们将删除或匿名化处理您的个人信息。
4.3 安全措施:我们采取符合业界标准的安全防护措施,包括但不限于:
- 账号密码采用不可逆加密算法存储,任何人(包括我们的员工)均无法获知原文;
- 身份证号码仅存储哈希摘要,不存储原文;
- 传输过程采用 HTTPS 加密;
- 服务端部署访问控制、操作审计与异常告警机制,管理操作全程留痕;
- 严格限制内部人员对个人信息的访问权限,并要求其承担相应保密义务。
4.4 尽管我们已采取上述合理措施,但请您理解,互联网环境并非绝对安全。如不幸发生个人信息安全事件,我们将按法律法规要求,及时以推送通知、公告等方式告知您相关情况与处置措施。
五、您的权利
按照中华人民共和国相关法律法规的规定,您对您的个人信息享有以下权利:
- 查阅与复制:您可在客户端「个人中心」查看您的账号信息、积分与对战记录;
- 更正与补充:如发现您的信息有误,您可通过本政策第九条的方式联系我们更正;
- 删除:在法定情形下,您可以请求我们删除您的个人信息;
- 撤回同意:您可以通过注销账号的方式撤回对个人信息处理的同意;
- 注销账号:您可随时申请注销账号,我们将在核验身份后于 15 个工作日内完成处理;
- 解释说明:您有权要求我们对本政策及个人信息处理规则作出解释说明。
为保障安全,您行使上述权利时我们可能需要先验证您的身份。我们将在收到您请求后的 15 个工作日内予以答复。
六、未成年人保护
6.1 本平台产品适合 18 岁以上成年人使用。我们不会主动收集未成年人的个人信息,也不会针对未成年人开展任何形式的营销活动。
6.2 若您是未成年人的监护人,当您对被监护人的个人信息有疑问,或发现未成年人在未经您同意的情况下使用本平台,请通过第九条的方式联系我们,我们将及时处理并采取措施限制其使用。
七、本政策的变更
7.1 我们可能适时修订本政策。未经您明确同意,我们不会削减您依据本政策所应享有的权利。
7.2 对于重大变更,我们将通过网站公告、客户端弹窗等显著方式通知您,并标注更新日期与版本号。您继续使用本平台即表示接受变更后的政策。
八、第三方游戏声明
8.1 本公司不运营、不发行、不代理任何网络游戏。您通过本平台启动的第三方游戏(如《魔兽争霸 III》)由您自行安装,其游戏程序、地图与知识产权归各自权利人所有。
8.2 本平台不会读取、上传或分析您第三方游戏目录中的任何文件内容;客户端仅在您使用对战时,读取对战所需的必要运行信息(如进程状态、对局时长)用于战绩记录。
九、如何联系我们
如您对本政策或个人信息保护有任何疑问、意见或投诉,可通过以下方式联系我们:
- 运营主体:厦门云豹宝科技有限公司
- 个人信息保护负责人邮箱:support@91dota.com
- 响应时限:24 小时内响应,15 个工作日内答复
如您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,且与我们协商未果,您还可以向网信、电信、公安及市场监管等主管部门投诉举报,或向本公司所在地(厦门市思明区)有管辖权的人民法院提起诉讼。
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